В июне KPBS® продлила статус авторизованного партнера Nutanix® по поддержке (Authorized Support Partner).
Для этого технические специалисты KPBS® прошли обучение, а также теоретические и практические экзамены. По результатам экзаменов специалисты KPBS® подтвердили компетенции, позволяющие оказывать поддержку согласно высоким стандартам
производителя.
Рейтинг поддержки Nutanix® считается одним из наиболее высоких в индустрии (90+ индекс потребительской лояльности в течение 5 лет), и вендор особенно ответственно относится к квалификации партнеров по поддержке. В России только компания KPBS® смогла удовлетворить требования.
KPBS® в очередной раз прошла необходимые этапы квалификации и продолжит оказывать поддержку Nutanix® для своих заказчиков, прибавляя к многочисленному набору преимуществ Nutanix® и русскоговорящую поддержку от надежного партнера.
О статусе и преимуществах ASP® (Authorized Support Partner) Nutanix®:
В 2018 году компания KPBS® получила уникальный в РФ статус Authorized SupportPartner (ASP®). Статус ASP® позволяет оказывать русскоязычную поддержку первого и второго уровней от имени Nutanix®. Для этого компания прошла многоуровневую сертификацию по стандартам вендора и обучила несколько своих специалистов. Это дало заказчикам KPBS® возможность получать соглашение об уровне обслуживания, которых нет у вендора, и ускорять решение инцидентов за счет получения русскоговорящей поддержки от надежного партнера, который знаком со спецификой конкретной компании.
Служба поддержки KPBS® работает более 15 лет в режиме 24/7 и обслуживает бизнес-критичные системы своих заказчиков, упрощает прием заявок в режиме «единого окна» в мультивендорных инсталляциях. С получением статуса авторизованного сервисного партнера Nutanix® (ASP®) служба поддержки компании KPBS® расширил свое портфолио.
О компании Nutanix®
Nutanix® – лидирующее по количеству инсталляций гиперконвергентное решение, эксплуатируемое в 720 из 2000 компаний рейтинга Forbes Global 2000® и признанное лидером в своей сфере по версии аналитических агентств Gartner® и Forrester®.